ENVÍO
1. Tiempo de Envío: Nuestros bolsos son enviados dentro de las 48 – 72 horas hábiles siguientes a la confirmación de tu pedido. El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para envíos nacionales y de 7 a 15 días hábiles para envíos internacionales, dependiendo de tu ubicación, para más información contacte con nosotros.
2. Costos de Envío: Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 99 € Para pedidos menores, el costo de envío será calculado en base a la dirección de entrega y se mostrará claramente durante el proceso de compra.
3. Seguimiento de Pedidos: Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
Los sábados, domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
Para envíos fuera de España o Península consúltenos.
DEVOLUCIÓN
1. Política de Devolución: Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver cualquier bolso en su estado original dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo.
2. Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a https://funrey.es/contacto/ con tu número de pedido y detalles del producto. Te proporcionaremos las instrucciones y la dirección de devolución.
3. Reembolsos: Una vez que recibamos y revisemos el artículo devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 7 días hábiles. Los reembolsos se efectuarán utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra original.
DESISTIMIENTO
En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la totalidad del pedido o, si lo prefiriese, podrá devolver cualquiera de los productos que integraran el pedido total y todo ello sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos.
No obstante, el Usuario deberá hacerse cargo del coste directo de devolución a funrey., tanto si devuelve el pedido por completo como si decide devolver sólo algunos de los productos del pedido.
El producto deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y en su caso documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario o si el producto hubiera sufrido algún daño, el Usuario acepta que el producto pueda sufrir una depreciación o que funrey se pueda denegar la devolución.
1. Derecho de Desistimiento: Tienes el derecho de desistir de tu compra en cualquier momento antes de que tu pedido haya sido enviado sin ninguna penalización. Si tu pedido ya ha sido enviado, por favor sigue nuestro proceso de devolución estándar.
2. Cómo Ejercer el Derecho de Desistimiento: Para ejercer tu derecho de desistimiento, contáctanos a con tu número de pedido y la solicitud de cancelación.
Estamos comprometidos a ofrecerte la mejor experiencia de compra y productos de alta calidad. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.
POLÍTICA DE CAMBIO DE PRODUCTOS
No admite el cambio entre un producto comprado por el Usuario por otro producto que esté ofertado en el Sitio Web.
En caso de que el Usuario quiera realizar el cambio en un producto, deberá ejercitar su derecho de desistimiento sobre el mismo conforme lo establecido en la cláusula de desistimiento y comprar posteriormente el nuevo producto que desee.
USO DEL SITIO WEB
No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.
También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de “spam” y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.